إصلاح Spotify: “Session:103″ و”Can’t Play This Right Now” على Windows

إذا كنت تحاول تسجيل الدخول إلى Spotify على Windows أو macOS وتواجه رسالة “قد يمنع جدار الحماية Spotify” (A firewall may be blocking Spotify) مصحوبة بالخطأ session:103، فأنت لست وحدك. فقد أبلغ العديد من المستخدمين على Reddit ومجتمع Spotify عن نفس المشكلة خلال الأيام القليلة الماضية، حيث ذكر الكثيرون أن الخطأ ظهر فجأة دون أن يغيروا إعدادات جدار الحماية أو برامج مكافحة الفيروسات أو الشبكة الخاصة بهم. في الواقع، يمر Spotify حاليًا بانقطاع واسع النطاق في الخدمة.

ما هو خطأ Spotify session:103؟

يظهر خطأ session:103 عادةً عندما يفشل Spotify في إكمال عملية تسجيل الدخول بين متصفحك وتطبيق سطح المكتب. وعلى الرغم من أن الرسالة تشير إلى جدار الحماية، إلا أن هذا ليس السبب الحقيقي دائمًا.

في الواقع، سبق أن أقرت Spotify بوجود انقطاعات في الخدمة حيث واجه المستخدمون الخطأ 103 والخطأ account:4 وأعطال تسجيل دخول أخرى، حتى عندما لم يكن هناك أي خطأ في أجهزتهم. وخلال حادثة وقعت في يونيو، أكدت Spotify أن فريقها كان يحقق في مشاكل تسجيل الدخول على سطح المكتب قبل أن تطرح إصلاحًا في النهاية.

كما تظهر منشورات Reddit الأخيرة أن العديد من المستخدمين يواجهون أخطاء متطابقة في نفس الوقت، مما يشير إلى أن المشكلات من جانب الخادم قد تكون هي المسؤولة أحيانًا بدلاً من إعدادات الكمبيوتر الفردية.

كيفية إصلاح خطأ Spotify session:103 و “Can’t Play This Right Now”

إذا كانت خوادم Spotify تعمل بشكل طبيعي، فجرب هذه الحلول بالترتيب التالي:

• أعد تشغيل Spotify وجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• تحقق مما إذا كان Spotify يعمل في مشغل الويب أو على هاتفك.
• اضبط إعداد Proxy على No Proxy في إعدادات Spotify.
• اسمح لـ Spotify بالمرور عبر جدار حماية Windows Defender (الشبكات الخاصة والعامة).
• عطّل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان تصفية HTTPS تمنع Spotify.
• امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفحك، خاصة لموقعي spotify.com و accounts.spotify.com.
• سجّل الخروج من Spotify في كل مكان من صفحة حسابك، ثم سجّل الدخول مرة أخرى.
• أعد تثبيت Spotify.

إذا كنت تستخدم المثبت المستقل، فجرب إصدار Microsoft Store، أو العكس. في حال لم يكن مشغل الويب الخاص بـ Spotify يعمل لديك، تأكد من مراجعة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لدينا هنا.

قد لا تكون المشكلة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا كان العديد من المستخدمين يبلغون عن نفس الخطأ في نفس الوقت تقريبًا، فقد لا يحل استكشاف أخطاء جدار الحماية الخاص بك أي شيء. أفاد مستخدمو Reddit أن المشكلة اختفت من تلقاء نفسها بعد أن قامت Spotify بحل مشكلات Spotify من جانب الواجهة الخلفية (backend)، على الرغم من محاولات إعادة التثبيت وتغييرات جدار الحماية وتعديلات Proxy دون جدوى.

يدعم القراء موقع Windows Report. قد نحصل على عمولة إذا قمت بالشراء عبر روابطنا.

حسّن هذا الدليل